Опыт тяжёлых инцидентов ИБ в различных компаниях показывает, что причинами более 70% таких происшествий оказывается отсутствие управления знаниями сотрудников и руководителей. Для защиты компании недостаточно ознакомить сотрудников с правилами цифровой гигиены сотрудниками, необходимо эти знания внедрить, сделать частью культуры компании.
Общий уровень зрелости ИБ компании всегда пропорционален вовлеченности руководства компании и его осведомлённости в области лучших практик организации ИБ.
Решением этих проблем становится непрерывная система повышения квалификации сотрудников, специалистов и руководителей.